12 años se cumplen desde que nuestra empresa posee este certificado de calidad. ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando el millón de certificados en todo el mundo.
En nuestra empresa tratamos siempre de dar a nuestros clientes un servicio de calidad, que nos distinga del resto y asegurando al conductor que en nuestros talleres van a sentirse realmente satisfechos en el momento que recojan su vehículo.
Cada año nuestra empresa obtiene en positivo los procedimientos obligatorios para mantener el certificado de calidad, como por ejemplo, el reglaje de todo tipo de herramienta de precisión, del buen funcionamiento de maquinaria, certificado por empresas que regulan todos los análisis anuales del material de los talleres.
¿Quién puede aplicar ISO 9001?
La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organización – independientemente de su tamaño y ubicación geográfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO 9001 es su gran atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los procesos y en la satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes.
Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC específicos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la automoción, aeroespacial, defensa y medicina.
¿Por qué es importante ISO 9001 para un negocio?
La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia, servicio al cliente y excelencia en el producto.
«Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas de supervivencia, de ventas y de crecimiento de puestos de trabajo».
La certificación ISO 9001 nos ayuda a transmitir:
- Compromiso
- Reputación
- Satisfacción de cliente
- Ventaja competitiva
En los últimos años se han realizado numerosos estudios independientes que demuestran los beneficios de implementar la norma ISO 9001; uno de ellos es un artículo recientemente publicado en una prestigiosa revista revisada por periodistas académicos de Harvard Business School.
Beneficios de ISO 9001
Los sistemas de gestión están cada vez más vinculados con el éxito y supervivencia de las organizaciones. De forma paralela, directores generales y gerentes de todo el mundo enfatizan la importancia que tienen las auditorías independientes para ayudar a asegurar que los sistemas de gestión alcanzan sus objetivos.
El mayor beneficiado es el cliente, donde al ver el logotipo de ISO 9001 en cualquier empresa, sabe que esta obteniendo un servicio de calidad.
En Talleres Bermar desde el 14 de Marzo de 2006 poseemos dicho certificado,y cada año prorrogamos la posesión de éste cumpliendo todos los requisitos obligatorios.
Deja una respuesta